更新日期：2022年3月1日
生效日期：2022年3月1日
概要
欢迎您选择由腾讯公司（以下简称“我们”。本指引中的腾讯公司，具体是指《腾讯先锋》及其服务的提供方深圳市腾讯计算机系统有限公司， 注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层）提供的《腾讯先锋》（以下简称“腾讯先锋”或“本产品”）！除《腾讯隐私政策》、 《腾讯软件许可及服务协议》外，我们还将通过《<腾讯先锋>隐私保护指引》（“本指引”）向您进一步细化说明您在使用本产品时我们收集、 使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜。本指引是《腾讯软件许可及服务协议》的组成部分， 除本指引另有说明外， 本指引中的名词定义与《腾讯软件许可及服务协议》中的具有相同含义。
本指引要点如下：
• 为了向您提供云游戏、游戏资讯等服务，我们需要收集您的设备信息、账号信息等信息。
• 您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。
• 我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
• 为维护未成年人健康上网环境，本平台暂不支持实名认证18岁以下的用户登录体验。
1.我们收集和使用的信息
在您使用本产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1.1 当您注册或使用本产品服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为本产品的用户。 如果您使用微信、QQ及（或）我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）作为腾讯先锋关联登录本产品的， 我们会收集您微信、QQ及第三方账号涉及的唯一标识、 头像、昵称或其他经您授权的信息，用于保存您的登录信息并绑定本产品账号，以便您在不同设备登录。您还可以根据您个人的社交展示需要选择填写性别。
1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您应提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，我们将通过腾讯健康系统验证您的真实身份信息。 为实现前述目的，您同意我们向腾讯健康系统核实您当前注册和登录所使用的微信或QQ账号的实名认证情况，若该账号已在腾讯健康系统完成实名认证，则您进一步同意腾讯健康系统向我们披露年龄信息， 以确认是否将该账号纳入防沉迷系统以及采取何种防沉迷措施，同时您同意我们通过腾讯健康系统将您的姓名和身份证号提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。
若该账号未在腾讯健康系统完成实名认证，则我们无法为您提供云游戏和支付等功能服务，若您仍希望使用我们的相关产品和服务，则您应在腾讯健康系统对您当前注册和登录所使用的微信或QQ账号完成实名认证， 实名认证过程中腾讯健康系统会收集您的实名身份信息（包括姓名和身份证号）。
同时，为验证真实性之目的，腾讯健康系统可能会根据未成年人保护策略，在您对当前注册和登录所使用的微信或QQ账号进行实名认证之时或您使用已完成实名认证的微信或QQ账号登录游戏并使用游戏服务过程中， 不时要求您进一步提供其他敏感个人信息（包括手机号码、照片信息等）并将其与您在腾讯健康系统的实名信息记录、电信运营商处实名信息记录或公安权威数据平台数据源进行比对。若您拒绝提供前述信息或未通过比对， 则您可能无法继续使用我们的产品和服务或受到限制。
1.3 为保障您正常使用我们的服务，维护产品基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的使用体验并保障您的账号安全， 我们可能会收集您的设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、硬件序列号（SN）、 设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、应用ID、网络类型信息、获取当前运行应用进程。 我们会对产品接入的SDK 进行安全监测，以保障数据安全。请您查看以下列表，以进一步了解个人信息的共享情况。
| 序号 | SDK名称 | 功能类型 | 第三方名称 | 使用目的 | 处理方式 | 个人信息类型 | 第三方隐私政策或官网链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 腾讯灯塔beacon SDK | 数据分析 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于先锋云游戏数据分析 | 通过去标识化，加密传输和处理的安全方式 | 用户标识信息、网络IP地址、订单金额、获取当前运行应用进程 | 无 |
1.4 当您使用本产品服务时，我们会收集您的日志信息，例如登录日志等，以便您在本产品内查看您的使用历史记录， 同时用于产品运营统计分析、客服投诉处理及其他产品安全分析。
1.5 为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，本产品中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方在按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息， 并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。本产品的第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》。
1.6 当您使用本产品的商城服务或支付功能时，我们会收集您的购买记录、充值记录、支付记录等信息，以便您查询您的交易记录。 购买记录、充值记录、支付记录属于敏感信息，收集上述信息为实现本产品的商城和支付功能所必须，否则将无法完成交易。
1.7 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息， 我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的 通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.8 当您参与我们举办的营销、推广调研等活动时，我们可能通过问卷或邀请您主动填写的方式，收集您的等姓名、联系方式（手机号码或社交平台联系账号）、联系地址、性别、游戏时长、游戏倾向、游戏历史等信息， 以便向您提供兑现和发放活动奖励以及发送相关活动通知。您知悉并同意，为了保障内测等活动的顺利进行，维护活动的良性秩序，我们可能会设置一定腾讯游戏信用分值作为该活动的初始报名条件。当您参与该活动时， 我们会向腾讯游戏信用平台核验您当前账号对应的腾讯游戏信用分，以判断您是否满足参与该活动的初始报名条件。当活动是由我们和我们的关联方共同举办时，可能会在多个关联方及关联方运营的产品或服务中同步相关信息， 以保证您获得完整的活动体验。具体请以活动页面向您做出的单独说明为准。
1.9 如您复制产品内信息进行分享，或在产品内接受被分享的信息的，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取或写入其中的口令、兑换码和其他相关信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。 我们仅会读取或写入与我们服务相关的信息完成相关指令，且不会储存该等信息。我们不会收集您剪切板中的其他无关信息。
1.10 当您通过本产品进行云游戏体验时，我们需要从相应游戏产品处获取您对应的游戏账号（包括昵称、头像）， 以便进行先锋账号和游戏账号匹配并校验账号一致性。 同时，根据您拟使用的云游戏产品功能需求，我们需要向您申请相应设备系统权限，以便您正常使用云游戏相关功能。包括但不限于：
1） 当您在使用云游戏产品时拟通过语音其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会申请访问您的麦克风权限，为您提供语音聊天功能。当您在本产品中上传、下载或分享图片，我们可能会访问您的存储权限， 为您提供截图保存、分享和长传等功能。部分本产品与手机运营商合作定制的机型版本中，当您使用该运营商提供的计费或支付功能时，我们可能会申请访问您的电话权限，以完成相关支付流程。 如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用腾讯游戏的其他功能，您也可以随时取消相关权限授权。同时，游戏运营方会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、 暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化网络环境，维护健康的上网环境。
1.11当您使用本产品购买游戏周边等商品，我们需要收集您的收货地址和收货人等信息，以便为您配送相关商品。如果相关商品由我们的联名合作伙伴或其他第三方合作伙伴负责发货或物流配送， 我们还需要将您的收货地址和收货人信息提供给该等合作伙伴以便完成配送。
1.12您通过本产品使用第三方服务的，包括但不限于云游戏产品服务，其提供服务过程中收集和使用个人信息的规则以相关平台内展示的或其运营者向您提供的隐私政策或类似为准。 为保护您的合法权益，请您务必审慎阅读相关规则后使用对应服务。
1.13 我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，以便按照您所希望的服务样式、外观为您提供服务，并保障服务安全， 您可以通过浏览器设置管理Cookie。 但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息请进一步查看《腾讯隐私政策》。1.13 如果您联系我们的客服， 我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息， 我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通行记录和内容， 以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.14 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1） 为履行法定职责或者法定义务所必需； 2） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 3） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 4） 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 5） 您要求签订和履行合同所必需； 6） 法律法规规定的其他情形。
1.15请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中，且收集了您的信息， 我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。 目前，除了向第三方调研机构收集产品调研信息以帮助我们改进产品， 以及本指引第1.1条规定的您使用第三方账号登录本产品情形之外， 我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的， 我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
2. 个人信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。 前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1） 完成您同意使用的业务功能； 2） 保证我们为您提供服务的安全和质量； 3） 您同意的更长的留存期间； 4） 是否存在保留期限的其他规定。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施， 以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。 例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站， 我们可能会了解您设备已安装的应用列表信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为 和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计， 违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、 推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、 我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。 如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4. 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引及《腾讯软件许可及服务协议》、《腾讯隐私政策》所述使用和收集信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
1） 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务；
2） 我们会根据您使用本产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品， 提高我们的服务质量。 我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围， 我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5. 个人信息共享、转让和公开披露
5.1 个人信息共享
5.1.1 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息，除非您明确授权。
5.1.2 为保障本服务安全稳定运行并实现支付、设备推送、崩溃分析、广告投放效果分析等特定功能，本服务中部分功能由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务， 要求相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，我们也会采取严格的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。 本服务第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》。（包括《第三方SDK目录》）。
5.2 个人信息转让
未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等，您的个人信息有可能因此被转移。在发生前述变更前，我们将告知您相关情形， 按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息，并要求继受方重新征得您的授权同意。
5.3 个人信息公开披露
除法律法规另有规定或您自主选择公开的个人信息外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。 如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
6. 您的权利
在您使用本产品服务期间，我们根据本产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、删除、更正、补充或撤回您的相关个人信息，您可参考产品的具体指引进行操作。 此外，我们还设置了意见反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。
6.1 个人信息收集和使用规则查询
您可以在本产品【我的】或其他指定界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引、《第三方信息共享清单》，以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。
请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
6.2 个人信息查询、更正
1） 您可以在本产品【个人中心】或其他指定页面中查询和访问您的账号信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息）及其他使用信息。
2） 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的。您也可以通过本指引第10条所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全， 我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度， 或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。
6.3 个人信息展示与分享
1） 您的账号基本信息（头像、昵称）将会在您的个人主页、您参与和使用的相关功能中进行展示。
2） 您在本产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。
3） 当您授权第三方获取您在本产品内的信息后，第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。 具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。
6.4 个人信息收集和使用授权变更
您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限（具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异）， 变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
撤回授权后，您可能无法使用该授权对应产品功能，但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能，如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务，在此情形下，如您仍希望撤回相关授权， 您可以通过申请账号注销实现该需求。例如，基于法律法规要求，使用游戏服务必须进行实名认证，如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权， 要求我们删除您的实名认证信息，我们可能无法继续为您提供游戏产品基本产品。
6.5 账号注销
您可以在【设置】或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时，我们将对您的身份、账号安全状态，以及注销条件进行验证，具体请您认真阅读产品注销流程中的说明， 以及《账号注销协议》。完成账号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该账号的相关产品与服务将不再关联。 该账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
7. 变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。 请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用本产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
8. 未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
为维护未成年人健康上网环境，本产品暂不支持实名认证18岁以下的用户登录体验。若您是未实名认证的用户，您仅可以使用本产品的基础功能， 暂无法使用云游戏体验及本产品的充值消费功能。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本产品或提供其个人信息。 特别地，为保护不满14岁儿童的个人信息，我们还发布了《儿童隐私保护声明》。若您是不满14岁儿童的监护人，您在授权您所监护的儿童使用本服务前， 还应仔细阅读并同意《儿童隐私保护声明》。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第9条中的联系方式与我们联系。
9. 其他
《腾讯隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于本产品用户。 如《腾讯隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
《儿童隐私保护声明》是适用于不满14周岁的儿童用户的个人信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内， 如其与《腾讯隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处，请以《儿童隐私保护声明》为准。
10. 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1） 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
2） 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
3） 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉或问题之日起15日内或法律法规规定的期限内答复您的请求。
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